Última actualización: 19 de junio de 2026
1. OBJETO DEL SERVICIO
Compani Social es una plataforma de semiagencia que conecta acompañantes con usuarios que solicitan servicios de acompañamiento social, recreativo, cultural, deportivo y experiencias sociales o románticas previamente acordadas.
El objetivo de la plataforma es promover experiencias seguras, respetuosas y de calidad.
2. NATURALEZA DE LA PARTICIPACIÓN
El acompañante reconoce que su participación dentro de Compani Social se realiza bajo un modelo de semiagencia, pudiendo existir coordinación directa o intermediación parcial por parte de la plataforma según el tipo de servicio.
En algunos casos, el acompañante podrá gestionar directamente ciertos aspectos del servicio con el usuario.
3. REQUISITOS PARA FORMAR PARTE DE COMPANI SOCIAL
Para ser acompañante en la plataforma, se requiere:
- Ser mayor de 18 años.
- Proporcionar información veraz y verificable.
- Superar el proceso de evaluación interna.
- Mantener una conducta profesional y respetuosa.
- Aceptar las presentes políticas.
Compani Social podrá rechazar o retirar perfiles cuando existan riesgos de seguridad, incumplimiento o conducta inapropiada.
4. SUSCRIPCIÓN Y VISIBILIDAD EN LA PLATAFORMA
Para que los acompañantes y las acompañantes puedan ser visibles dentro de la plataforma Compani Social, deberán contar con una suscripción activa según el plan elegido.
Los planes disponibles podrán ser mensuales, trimestrales, semestrales o anuales.
En caso el acompañante no cuente con una suscripción activa:
- Su perfil será suspendido temporalmente.
- Dejará de ser visible en la plataforma web y aplicación móvil.
- No podrá recibir solicitudes de servicios.
Al reactivar la suscripción, el perfil será nuevamente visible y habilitado dentro de la plataforma.
La suscripción tiene como finalidad mantener la calidad del servicio, la verificación continua de perfiles y el acceso a herramientas de gestión.
5. CAPACITACIÓN Y ESTÁNDARES DE CALIDAD
Compani Social brinda capacitación referencial orientada a:
- Comunicación efectiva.
- Empatía y escucha activa.
- Manejo de experiencias sociales.
- Presentación personal y profesionalismo.
- Gestión de situaciones incómodas o límites del servicio.
- Compani Social pone a disposición de los acompañantes y las acompañantes capacitaciones referenciales orientadas al desarrollo de habilidades necesarias para la prestación del servicio.
- El acompañante tiene derecho a acceder a dichas capacitaciones como parte de su participación en la plataforma, según los procesos y disponibilidad establecidos por Compani Social.
- La capacitación tiene como finalidad fortalecer la calidad del servicio, la comunicación, la empatía y el manejo adecuado de las experiencias sociales.
- Compani Social podrá actualizar, ampliar o modificar los contenidos de capacitación de acuerdo con las necesidades de la plataforma.
El acompañante se compromete a aplicar estos estándares en cada experiencia.
6. CONDUCTA DEL ACOMPAÑANTE
El acompañante deberá mantener una conducta profesional en todo momento.
Está prohibido:
- Aceptar o solicitar actividades ilegales.
- Ofrecer servicios fuera del marco del acompañamiento social o romántico permitido.
- Faltar a la veracidad en su perfil.
- Incumplir acuerdos previamente confirmados.
- Realizar conductas que afecten la reputación o seguridad de la plataforma.
7. PROHIBICIÓN ABSOLUTA DE SERVICIOS SEXUALES
Queda estrictamente prohibido aceptar, ofrecer o negociar servicios sexuales
Cualquier intento de solicitud deberá ser rechazado y reportado a la plataforma.
El incumplimiento de esta norma podrá generar la desvinculación inmediata de Compani Social.
8. MODALIDAD DE COORDINACIÓN
Compani Social opera bajo un modelo flexible de semiagencia:
- En algunos casos, la plataforma participa en la coordinación del servicio.
- En otros casos, facilita únicamente el contacto entre acompañante y usuario.
La modalidad será informada antes de cada servicio.
9. PAGOS Y COMPENSACIÓN
Dependiendo de la modalidad del servicio:
- Los pagos pueden realizarse directamente entre usuario y acompañante, o mediante coordinación asistida por la plataforma.
- Compani Social no actúa como entidad financiera ni custodia fondos en todos los casos.
- El acompañante es responsable de validar las condiciones económicas antes de aceptar un servicio.
La plataforma podrá establecer comisiones o condiciones por uso del servicio.
10. CANCELACIONES Y COMPROMISO
El acompañante se compromete a respetar los servicios confirmados.
Cancelaciones reiteradas o sin justificación podrán afectar su visibilidad o permanencia en la plataforma.
11. SEGURIDAD PERSONAL
El acompañante deberá priorizar su seguridad en todo momento.
En caso de situaciones de riesgo o fuera del marco del servicio deberá:
- Detener la interacción si es necesario.
- Reportar a la plataforma.
- Evitar exponerse a situaciones peligrosas.
12. CONFIDENCIALIDAD
El acompañante no podrá divulgar información personal de los usuarios ni detalles de las experiencias realizadas.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Compani Social actúa como plataforma de conexión y coordinación.
No se responsabiliza por conductas individuales de los usuarios fuera del control razonable de la plataforma.
Cada parte es responsable de sus decisiones y acciones durante el servicio.
14. MODIFICACIÓN DE POLÍTICAS
Compani Social podrá modificar estas políticas en cualquier momento para mejorar la seguridad, operación o calidad del servicio.
15. CONTACTO
Canales oficiales de Compani Social.